1. 联系方式

      总机
      010-52806370

      配件销售
      18500222810

      机组销售
      18500222805

      发 动 机
      18500222808

      维修服务
      18500222827

      发动机保修基本政策
      VOLVO发动机维护保养计划表

      VolvoPenta质保内容概述

        ◆ 质保是指由于 VOLVO PENTA提供的产品存在着制造缺陷或产品瑕疵而引起的故障。此故障您将可以从VOLVO PENTA的授权服务商获得免费的修理或更换。
        ◆ VOLVO PENTA 产品故障保修流程:当用户发现机器存在故障时
        1) 保修期内:应该首先保修至VOLVO PENTA 各办事处。VOLVO PENTA服务工程师会安排当地代理商按照质保程序来处理。
        2) 保修期外:用户直接联系当地VOLVO PENTA 服务代理商付费维修。

      VolvoPenta质保的基本条件

        ◆ 发动机尚处于保修期内。
        ◆ 用户检查使用VOLVO PENTA 原厂纯正配件。
        ◆ 故障原因确系产品质量问题所致。
        ◆ 用户在报修前,没有擅自拆装设备。
        ◆ 用户在未曾到非VOLVO PENTA授权的服务站进行维修货保养活动。
        ◆ 按照VOLVO PENTA简易的保养规则,由VOLVO PENTA授权的服务代理商保养进行定期的保养服务(授权服务站必须在报修手册中做好维修保养记录,否则视为无效)。
        ◆ 失去以上任何一条也就失去了保修的基本条件,由此产生的后果由责任人自负。

      用户的责任

        ◆ 使用产品前,仔细阅读质保和服务书以及操作手册。
        ◆ 妥善保存保修卡及相关资料。
        ◆ 按VOLVO PENTA 要求使用和保养发动机。
        ◆ 监督、协助VOLVO PENTA服务代理商的维修工作,并在完成后给予签字确认。
        ◆ 日常使用中应该做好保养记录,这是在发动机出现故障维修时决定是否能够报修的基本条件。并且,该记录应该顺延递交到下一用户手中。
        ◆ 使用中发现任何缺陷时,及时向VOLVO PENTA销售商或服务代理商报告。

      非质保项目

        正常的易磨损和易消耗品,不属于质保范围。例如:
        ◆ 润滑油、润滑脂、冷却液
        ◆ 滤清器(机油、燃油、空气、冷却液等)
        ◆ 驱动皮带(风扇、充电机等)
        ◆ 灯泡、保险丝
        ◆ 离合器盘
        ◆ 干燥剂
        正常的维护项目,不属于质保范围。例如:
        ◆ 气门间隙调整
        ◆ 控制和线缆设置
        ◆ 驱动皮带的调整和维护

      质???-保修的重要依据

        ◆ 在VOLVO PENTA产品交付最终用户之前,经销商应填写质???,并将一份拷贝给用户,另外一份转交给当地VOLVO PENTA进行注册。
        ◆ 为了确保质保的有效性,用户在申请保修时,VOLVO PENTA可以随时要求用户出示质???,如果不能出示质???,需要提供其他证据以确认质保的有效性。
        ◆ 用户采购的零备件和附件的质保以有关的销售发票作为凭证。

      不予质保的条件

        发生以下情况之一,不予提供质保
        ◆ 正常的早起磨损。
        ◆ 在运输、安装或搬运过程中损坏的任何零件或产品。
        ◆ 超重、润滑不足、气穴造成的任何损坏或故障,以及任何不恰当的安装或参数设置。
        ◆ 使用不得当、保养不善、存储不当、腐蚀、疏忽或未能遵守相关说明书、维修手册、保养手册和安装手册。
        ◆ 船用喷水推进器吸入外来物而造成的损坏或故障。
        ◆ 如果您使用了非纯正VOLVO PENTA配件,您将失去质保权利。

      质保期

          质保期自向第一业主或用户交付之日开始,支付的日期应记录在质??ǎ╓arranty Card)。当所有者变更时,第二用户只能享受剩余的质保期。
        ◆ VOLVO PENTA 发动机的质保周期
         1)工业用途或常用发电机组用途:12个月。
         2)备用发电机组或应急设备用途:24个月或1000个运行小时,二者以先到为准。
         3) 船用推进机或船用发电机组用途:一般是12个月,具体详情请参考随机质保服务手册。

      每次启动前检查

      首次运行100-200小时后

      每50、500、1000、1500、2000、2400、5000小时后



      发动机滑油换油周期

      保持中冷器和散热器清洁



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